Aviso de privacidad · Vigente desde el 2 de octubre de 2026

Qué datos recibo y qué hago con ellos.

Datafiel es una sola persona. Recibo lo mínimo que este sitio y mi trabajo necesitan, no vendo ni rento ninguno de esos datos, y puedes preguntarme en cualquier momento qué tengo sobre ti.

01 · Responsable

Francisco Enrique Bernal Quirós, con nombre comercial Datafiel.

Soy consultor independiente en tecnología, con domicilio en Rapone 6, Rivello Residencia, C.P. 83243, Hermosillo, Sonora, México, y el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escríbeme a paco@datafiel.com.mx.


02 · Qué datos recibo

Solo lo que tú me das, más medición básica del sitio.

El formulario de contacto. Tu nombre, correo electrónico, empresa (opcional), el tema que eliges y lo que escribas en el mensaje. Eso es todo lo que pide el formulario.

Correo y llamadas. Lo que me envíes directamente y las notas que tomo cuando platicamos.

Analítica del sitio. Páginas visitadas, ubicación aproximada a nivel ciudad, tipo de dispositivo y navegador, y cómo llegaste, recabado por Google Analytics. En la analítica no veo nombres ni correos.

Registros del servidor. El sitio se sirve a través de Cloudflare, que guarda direcciones IP y datos de las solicitudes en registros estándar por seguridad y rendimiento.


03 · Para qué los uso

Para responderte, para hacer el trabajo y para operar.

No uso tus datos para publicidad, no te agrego a ninguna lista de correo y no los vendo ni rento a nadie.


04 · Datos del cliente durante un proyecto

Lo tuyo sigue siendo tuyo.

Durante una evaluación o implementación puedo recibir acceso a tus sistemas, documentos y datos, incluidos datos personales de tu personal o tus clientes. Los uso solo para el trabajo acordado, los trato como confidenciales y me apego a los términos de nuestro contrato y de cualquier acuerdo de confidencialidad, que prevalecen sobre este aviso. Al terminar el proyecto los devuelvo o los elimino, salvo los papeles de trabajo que necesito conservar para respaldar mis hallazgos.


05 · Apps y servicios de mensajería que construyo

Cuando opero una app para un cliente, el cliente decide.

Algunos proyectos incluyen construir y operar una app para un cliente, por ejemplo un asistente de WhatsApp en la plataforma WhatsApp Business de Meta que responde preguntas y pasa las conversaciones al personal del cliente. Las personas que escriben a esa app son contactos del cliente. El cliente es el responsable de sus datos, y yo los trato únicamente por su cuenta y siguiendo sus instrucciones, como encargado.

Qué datos maneja la app. Tu número de teléfono y tu nombre de perfil de WhatsApp, los mensajes y opciones que envías, las respuestas que la app te envía y la hora de cada mensaje.

Para qué se usan. Solo para operar el servicio que pidió el cliente: responderte, saber en qué punto de la conversación vas y pasarte con una persona cuando haga falta. No los uso para publicidad, no los vendo y no los combino con otros datos. Los datos que recibo a través de las plataformas de Meta se usan únicamente para prestar ese servicio, conforme a los términos de plataforma de Meta.

Dónde se guardan. Siempre que es posible, en cuentas de nube propiedad del cliente. Meta transporta los mensajes bajo sus propios términos.


06 · Servicios que utilizo

Una lista corta, y cada uno elegido a propósito.

Estos proveedores tratan los datos por mi cuenta bajo sus propios términos de privacidad, y la mayoría está en Estados Unidos, por lo que puede haber transferencia de datos fuera de México. Comparto únicamente lo que cada servicio necesita para funcionar. Fuera de esto, solo revelo datos personales cuando la ley lo exige.


07 · Cookies

Solo cookies de analítica.

Las únicas cookies que coloca este sitio son las que Google Analytics usa para distinguir visitantes nuevos de recurrentes. No hay cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Puedes bloquearlas en la configuración de tu navegador o instalar el complemento de exclusión de Google Analytics; el sitio funciona igual.


08 · Cuánto tiempo los conservo

Mientras tengan un propósito, y después se eliminan.


09 · Tus derechos

Pregunta, y te respondo.

Conforme a la LFPDPPP tienes los derechos ARCO: acceder a los datos personales que tengo sobre ti, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos y oponerte a un uso en particular. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso que doy a tus datos. Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o California, tienes los derechos equivalentes bajo las leyes que ahí aplican, y los respetaré.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a paco@datafiel.com.mx con tu nombre y lo que solicitas. Te responderé en un plazo máximo de 20 días hábiles, como marca la ley, y normalmente mucho antes. Si consideras que no he tratado tus datos correctamente, puedes presentar una queja ante la autoridad mexicana en protección de datos, que desde 2025 es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (asumió esta función del INAI).


10 · Eliminación de tus datos

Un correo, y se eliminan.

Para que elimine tus datos personales, incluido lo que tenga sobre ti una app que opero para un cliente, escribe a paco@datafiel.com.mx con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" y el número de teléfono o correo al que están ligados. Si los datos pertenecen a la app de un cliente, le aviso al cliente y actúo según sus instrucciones, lo que en la práctica significa eliminarlos.

Te confirmaré la eliminación en un plazo máximo de 20 días hábiles. Los registros que la ley me obliga a conservar, como las facturas, se guardan solo durante el plazo requerido y después se eliminan. Los mensajes ya entregados en un chat de WhatsApp también quedan en los dispositivos de quienes participan en ese chat, a los que no tengo acceso.


11 · Seguridad

Los mismos estándares que les pido a mis clientes.

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que tengo: conexiones cifradas, control de accesos, autenticación de varios factores en todas las cuentas y proveedores que he evaluado. Ningún sistema es perfectamente seguro, y te avisaré con prontitud si una vulneración afecta tus datos.


12 · Cambios

Si este aviso cambia, cambia también la fecha de arriba.

Publicaré aquí cualquier actualización. Los cambios sustanciales en el uso de tus datos no te aplicarán sin tu consentimiento. Dudas sobre cualquier punto: paco@datafiel.com.mx.